التخطي إلى المحتوى

رقم حساب المواطن تم تخصيص رقم 19912 لاستقبال جميع مكالمات المواطنين والمواطنات داخل المملكة للإجابة على جميع استفساراهم من اجل توفير خدمة سهله تخدم المواطن السعودي بشكل جيد من اجل تحقيق حياة مستقرة وجيدة لكل المواطنين داخل المملكة حيث تم التشرف بخدمة 25 ألف متصل اليوم على مدار 18 ساعة من اجل ذلك تم عمل رقم حساب المواطن لحل هذا التكاثف الشديد على هذه الخدمة مما يتيح فرصة اكبر لجميع المواطنين من جميع أنحاء المملكة من الاستعلام عن الخدمة بشكل سهل.

رقم حساب المواطن رقم مميز وجارى العمل على عمل خدمات أخرى اكثر سهوله من اجل خدمة جميع المواطنين في جميع أنحاء المملكة لخلق منظومة إلكترونية شاملة ومتكاملة من اجل حل جميع مشاكل الدعم والدفعات وعدم الصرف وتخفيف الأعباء على المواطنين داخل وخارج المملكة وسوف يتم إرسال رسائل نصية على حساب المواطنين للتأكد من وصولهم الدفعات المستحقة لهم.

رقم حساب المواطن

رقم حساب المواطن في أطار دعم الحكومة على تخيف المزيد من الأعباء قامت بعمل رقم حساب المواطن وتخصيص رقم 19912 لكل من يوجد لدية أي شكوى كبيرة أو صغيرة بخصوص صرف بدل أو زيادة أسعار الطاقة والوقود  أو تعويض أو عدم اكتفاء الأفراد للأموال المستحقة والمدعومة من قبل الحكومة تم تخصيص هذا الرقم لحل كل هدة المشاكل في إطار برنامج حساب المواطن ورفع الدعم عن المحروقات والطاقة والتي سوف تبدأ في الزيادة من بداية  شهر يناير القادم.

2 مليار ريال سعودي دفعة أولي لكل مستحقي الدعم

قال المهندس على رجحى مدير برنامج حساب المواطن أن قيمة ما تم إيداعه في حساب المواطن حاليا حوالى 2 مليار ريال سعودي والذين استحقوا هذه  الدفعات حوالى 82% من المتقدمين والذين استكملوا بياناتهم عبر موقع حساب المواطن الرسمي وان رقم حساب المواطن  تم عمله وتخصيصه لكل من لدية   شكاوى بخصوص الصرف والدفعات وعدم الصرف كما يمكنكم التسجيل جديد حساب المواطن من خلال مكالمة الدعم على هذا الرقم وحل مشكلة عدم التسجيل.

ازدحام كبير من المتصلين على رقم حساب المواطن

نتيجة لكثرة المتصلين على رقم حساب المواطن وعد الرد أو انشغال الخط في بعض الأحيان نوهت وزارة الضمان الاجتماعي بالدخول على حساب المواطن تويتر ورفع الشكوى الخاصة بكل فرد  أو التحدث مع خدمة العملاء والتأكد من حل الشكوى خلال أيام قليلة، أيضاً أكدت الوزارة أن النساء المهجورات بإمكانهن التسجيل والاستفادة من مبالغ الدعم التي يقدمها حساب المواطن بشرط تقديمهم  إثباتاً بالحالة وأكدت الوزارة أيضاً أن الدفعة الثانية من حساب المواطن سوف يتم إيداعها وصرفها للمواطنين بعد  8 أيام على الأكثر الموافق 10 يناير  الحالي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *