في ظل التعديلات الجديدة التي أعلنت عنها المديرية العامة للجوازات، تتغير مواعيد العمل بشكل كبير خلال فترات الأعياد وشهر رمضان، مما يؤثر بشكل مباشر على حياة الملايين من المواطنين والمقيمين في مختلف مناطق المملكة. هذه التغييرات تتطلب منهم التخطيط المسبق وتوقع المستجدات لضمان إنجاز معاملاتهم بسلاسة ودون عناء، خاصة مع تقليص أوقات العمل الذي يواكب المناسبات الدينية، ويهدف إلى تنظيم الموارد وتقديم الخدمات بشكل أكثر كفاءة.
التغييرات الجديدة في مكاتب الجوازات خلال رمضان والعيد 1447هـ
تُعلن المديرية العامة للجوازات عن جدول استثنائي للعمل خلال شهر رمضان المبارك وعيد الفطر، يتسم بتقليص كبير في ساعات العمل، حيث ستقتصر أيام رمضان على 4 ساعات ليلاً فقط، تبدأ من الرابعة مساءً حتى الثامنة مساءً، بينما تصل ساعات العمل في أيام العيد إلى 6.5 ساعة خلال النهار، مع توقف كامل للخدمات في أول أيام العيد أجل تنظيم العمل وتسهيل عمليات الصيانة أو التهيئة اللازمة لتقديم الخدمة بشكل مُحسن خلال الأيام القادمة. يُذكر أن بعض المناطق كالباحة والجوف ستظل محافظة على نفس مواعيد العمل المعتادة خلال رمضان، بينما ستشهد مناطق أخرى تغييرات جذرية في أوقات الدوام، بما يُسهّل عمليات إنجاز المعاملات.
مواعيد عمل مكاتب الجوازات خلال رمضان والعيد
خلال شهر رمضان، ستعمل مكاتب جوازات الرياض وجدة من التاسعة مساءً وحتى الواحدة بعد منتصف الليل، بينما تتوقف شعبتا الصيرفي مول والتحلية مول بجدة بشكل كامل بداية من 27 رمضان. المناطق الباقية سوف تؤدي عملها بنظام اختصار من العاشرة صباحًا حتى الثالثة عصرًا، باستثناء منطقتي الباحة والجوف. أما في فترة العيد، فسيشهد جدول العمل تغييرات أكثر جذرية، مع أنشطة من الثامنة صباحًا حتى الثانية والنصف مساءً في بعض المناطق، مع إغلاق كامل للخدمات في أول أيام العيد لضمان تجهيز الموظفين والترتيبات اللازمة للعمل اللاحق.
الأساليب المتاحة لإنجاز المعاملات خلال هذه الفترة
تؤكد المديرية حرصها على خدمة الجمهور وتسهيل الإجراءات من خلال تفعيل منصات رقمية مثل أبشر وأبشر أعمال، بالإضافة إلى بوابة مقيم، التي تتيح تقديم طلبات المعاملات، والاستفادة من خدماتها دون الحاجة لزيارة المكاتب، خاصة في ظل تقليص ساعات العمل. كما يتم توفير خدمة تواصل الطارئة التي تتيح للمستفيدين تقديم طلبات إنجاز المعاملات العاجلة، ما يعكس التوجه نحو تحسين التجربة وتقديم حلول مبتكرة تتناسب مع الظروف الراهنة، مع التحذير من أنه في أول أيام العيد، ستكون هناك إجازة كاملة، لذا يُنصح بتخطيط مسبق لإنجاز المعاملات قبل حلول العيد.
