شدّد اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، على ضرورة توفير كل التسهيلات الممكنة أمام المنتفعين بمنظومة التأمين الصحى الشامل، والعمل على تبنى أفضل الآليات لضمان تجاوز أى معوقات قد تؤثر على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، مشيراً أن رضا المواطن هو الهدف الأساسى الذى تسعى إليه مختلف الجهود التنفيذية بالمحافظة.

جاء ذلك خلال اجتماع المحافظ مع الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير فرع هيئة التأمين الصحى الشامل بأسوان، حيث قدّم له التهنئة بمناسبة توليه منصبه الجديد، مشيرًا إلى دعمه الكامل لخطط وإجراءات التطوير، وحرصه على دفع العمل داخل المنظومة لتحقيق طفرة حقيقية فى الخدمات الصحية.

ووجّه الدكتور إسماعيل كمال بسرعة إعداد خريطة شاملة تتضمن الإمكانيات الطبية والبشرية المتاحة فى المستشفيات والوحدات الصحية التابعة للمنظومة، إلى جانب حصر متوسط أعداد المترددين عليها، تمهيدًا لعقد اجتماع تنسيقى موسع يضم ممثلى هيئة الرعاية الصحية ومديرية الصحة والجهات المعنية، بهدف بحث التدخلات المطلوبة لتحسين مستوى الخدمة.

واستعرض الدكتور مصطفى أبو المجد جهود الهيئة فى تقديم خدمات التأمين الصحى الشامل، والخطط التنفيذية الموضوعة لتقليل الكثافات داخل الوحدات والمراكز الصحية، وتقليص زمن الحصول على الخدمة، إضافة إلى التوسع فى التعاقد مع صيدليات حرة لتوفير الأدوية المطلوبة بأسمائها وتركيزاتها الأصلية.

وأشار مدير الهيئة إلى أن المنظومة تتيح لكبار السن وذوى الإعاقة الحصول على خدماتهم دون الحاجة للتواصل مع الخط الساخن، إلى جانب دراسة تحديث النظام بما يسمح بصرف الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة لمدة شهر أو شهرين تسهيلًا عليهم. كما لفت إلى تعاقد الهيئة مع أكثر من 500 مركز طبى متخصص بالقطاع الخاص، مما يتيح للمواطنين حرية اختيار جهات العلاج داخل أسوان أو خارجها، خاصة فى محافظتى أسيوط والقاهرة.